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窓口診断

サービスの実態を知り、より良い接客につなげるための窓口診断

                        
                窓口診断のステップ


















状況に応じた研修・トレーニングを実施します

CSマインドアップ研修
メンバーの意識のベクトルを合わせると同時に、より良いコミュニケーションづくりのため、グループワークを取り入れながら進めます。
◆お客様の心理
◆自分達の役割
◆気遣いのポイント
◆余韻の残るサービスの為に